よくある質問
参加を決める前に、明確な答えを。
Roads of Italyのすべての旅に共通する基本情報です。予約と支払い、バイク、保険、必要書類、道中のサポート。各出発日固有の詳細はツアーページをご覧ください。
なぜ Roads of Italy を選ぶのですか?
イタリアは私たちの行き先のひとつではありません。唯一の行き先です。私たちのすることはすべてイタリアに向いており、どのツアーにも創業者自身が同行します。このツアーの一マイルごとが、ご予約の前にこのサイトで確認できる実際のルートに基づいています。カタログから取り出した既製の旅程ではありません。グループは最大10台まで、創業者が最初から最後まで同行し、予約はすべて1976年から営業する認可を受けたイタリアのツアーオペレーターが取り扱います。急ぎ足で回る世界一周ではなく、きちんと味わう一つの国を選んでいただきます。
実際に誰がツアーを率いるのですか?
創業者です。季節雇いのフリーランスガイドではありません。ルカとダリオが毎日、全行程をグループと共に移動します。ルカがバイクで先導し、ダリオは荷物を積んだサポートバンで後方を走り、何かあればすぐに対応します。毎朝はその日のルートのブリーフィングと GPX トラックの共有から始まります。コーヒーの休憩場所も昼食の店も、私たちが自分の足で選びました。絵はがきには決して載らない場所も含めてです。旅程を手渡して見送るだけ、ということはありません。
イタリアで走った経験がありません。不安なく走れますか?
最初は勝手が違うと感じるかもしれませんが、一人で何とかしてくださいということはありません。走り出す前に必ず、ルカがその日のルート、路面の状況、予定の休憩、注意が必要な区間をグループ全員に説明します。ルカが無理のない一定のペースでバイクの先頭を走り、ダリオは荷物を積んだサポートバンで同じルートを走って、必要なときに備えます。その日の GPX トラックもお渡しするので、自分がどこへ向かっているかが常に分かります。そして走るのは明るいうちだけです。毎日、陽のあるうちにバイクを停めます。何十年もの走行経験から、ルカは誰かが少し支えを必要としていることをすぐに見抜きます。そのときは、その方の近くを走り、具体的で分かりやすい助言をし、その日一日気を配ります。天候や路面の状況が変われば、ルートもそれに合わせて変えます。目的は単純です。ルートと段取りは私たちが引き受けますので、安心してイタリアの道を楽しんでいただくことです。
予約と支払いはどこが管理していますか?
すべての予約・契約・支払いは、1976年創業の認可イタリア旅行会社・ツアーオペレーターであるパートナー、Il Girasole Scurria Turismo S.R.L.が直接取り扱います。この提携により、Roads of Italyは創設者自らが同行するパーソナルな体験を提供しながら、半世紀の経験を持つツアーオペレーターの安心とプロフェッショナルな枠組みをすべてのお客様にお届けできます。ガイド個人や非公式な口座への支払いは一切ありません。正式な予約書類と支払い手順は、Il Girasoleから直接お受け取りいただきます。
ライダー料金にバイクレンタルは含まれますか?
いいえ。レンタルはオプションです。どのツアーもバイクなしの料金で、必要な場合はご予約時に、各出発日のページに記載の車種と料金から選んで追加します。車両は予約確定時に、在庫状況に応じて割り当てられます。保証金、免責金額、レンタル条件は、お支払い前にお送りするご提案書に明記します。
自分のバイクでツアーに参加できますか?
もちろんです。レンタルはオプションなので、追加しなければバイクなしのツアー料金になります。お問い合わせの際に、お持ちいただくバイクの車種をお知らせください。サポートバン、荷物の運搬、道中のサポートはご自身のバイクにも適用されます。
医療保険と旅行キャンセル保険は含まれますか?
はい — 医療保険と旅行キャンセル保険は、全ゲストのツアー料金に含まれています。保険はツアーオペレーターが手配し、補償上限、適用除外、保険書類は正式なご提案書とともにお届けします。
空港送迎は含まれますか?
空港送迎は含まれません。ご予約確定時に、両空港で実績のあるタクシーやプライベートドライバーの連絡先をお送りし、グループの便の時間が合えば共同の送迎を手配します。最終日のバイク返却場所からホテルまでの送迎は私たちが手配します。
ツアーの前後にイタリア滞在を延ばすことはできますか?
もちろんです。ツアー開始の数日前にイタリアへ到着したい場合も、ツアー終了後に滞在を延ばしたい場合も、手配のお手伝いができます。1976年から営業しているイタリアの旅行会社と提携しているため、ご希望やご予算に応じて宿泊やその他の旅行サービスを手配できます。数泊の延長でも、都市での滞在でも、海辺でのゆったりした休日でも、より長いイタリア滞在でも、ご希望をお聞かせいただければ最適なかたちをご提案します。イタリアでの旅は、バイクツアーで始まり、バイクツアーで終わる必要はありません。
イタリアへの航空券の予約も手伝ってもらえますか?
はい。ご希望であれば、1976年から営業している提携先のイタリアの旅行会社を通じて、航空券の手配もお手伝いします。ご出発地、ご希望の日程、ご要望をもとに、イタリアへの往復に最適な便をお探しし、ご予約いたします。これにより、バイクツアー、宿泊、航空券を、経験豊富な現地のパートナー一社のサポートでまとめて手配できます。ご要望をお知らせいただければ、喜んでお手伝いします。
ツアーは英語で行われますか?
はい。出発前のご連絡、毎日のブリーフィング、路上でのサポート、ゲスト対応はすべて英語で行います。プログラムに含まれるガイド付き体験も同様です。
国際運転免許証は必要ですか?
EU圏外の免許をお持ちのライダーは、有効な自国の免許証に加えて、国際運転免許証(IDP)またはイタリア語の公式翻訳を携行する必要があります。レンタルパートナーからも提示を求められる場合があるため、EU圏外のすべてのライダーにIDPの取得を強くお勧めします。
予約と支払いの流れを教えてください。
リクエストを受け取った後、Il Girasoleから正式なご提案書、予約条件、保険情報、支払いスケジュールをお送りします。所定のデポジットの入金をもってご予約が確定します。払い戻し不可の航空券は、出発の書面確認後にご購入ください。
悪天候やバイクの故障の場合はどうなりますか?
安全が最優先です。安全な走行に適さない状況では、ルート、時間、個々の行程を調整することがあります。雪や凍結、強風がエトナ山に影響する場合、エクスカーションは内容を調整するか、同等の価値を持つ別の体験に置き換えます。サポートカーは工具と回収装備を搭載し、チームが支援を調整して旅の続行を可能にします。